団体チェックインが驚くほどスムーズ！琉球ホテルだからできる2つの方法

はいさーい！琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチMICE課でございます。
本日は、沖縄の団体旅行をご検討中の幹事様へ、チェックイン時の混雑や待機時間を減らし、よりスムーズなご案内を実現するための2つの方法をご紹介いたします。

沖縄団体旅行、“ホテルに到着してから”が意外と大変

沖縄の団体旅行では、ホテル到着後に意外と時間がかかるのがチェックイン対応。人数が多ければ多いほど、フロントに列ができたり、館内説明に時間がかかったりと、最初の印象で「段取りが悪い」と感じさせてしまうケースもあります。特に社員旅行では、移動の疲れもあり、到着後の混雑は参加者の満足度を左右する重要なポイントです。

一般的なチェックインの流れ

多くのホテルでは、下記の流れが一般的です。
①到着後、団体様全員でロビーに集合
　↓
②代表者がまとめてチェックイン、参加者はロビーで待機し、館内の案内を受ける
　↓
③ルームキーを受け取ってから部屋や会場へ移動
この方法では、参加者全員の移動・待機・案内に15〜30分以上かかってしまうことも珍しくありません。

方法1：バスの中でチェックインを完了

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチでは、ホテル到着後のバス内で館内説明を済ませ、その場でルームキーをお渡しする“車内チェックイン”の対応が可能です。現地に着いた瞬間には、すでにチェックインが完了しており、参加者の皆様はロビーでの待機なく、それぞれの部屋や会議室へスムーズに移動できます。到着後すぐに荷物を置いて一息つけるこの導線は、多くの幹事様から高評価をいただいております。

方法2：サブエントランス＋専用ツアーデスク

通常のフロントとは別に、サブエントランス側に団体専用の「ツアーデスク」を設置することが可能です。バスをサブエントランスに横付けし、そのまま徒歩数秒でツアーデスクへ。ルームキーの受け取り・案内がこの場で完了するため、大きなロビーを通過することなく、スムーズな導線で移動が可能です。

ツアーデスクの近くには北棟エレベーターもあり、チェックインから客室までの移動もスムーズ。さらに、会議室や宴会場などの各施設とも近接しており、団体旅行におけるストレスの少ない導線を実現しています。

琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチでは、車内チェックインやツアーデスクの設置など、団体旅行ならではの課題を解消する工夫を多数ご用意しております。到着後のチェックインがスムーズに進むことで、旅の始まりから参加者全員の満足度がぐっと高まり、幹事様も安心してご案内いただけます。さらに、MICE専任スタッフが事前のご相談から当日の導線設計まで丁寧にサポートいたします。

「料理も、会場も、サポートも。全部よかった！」
そんなお声をいただける宴会を、琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチでは全力でお手伝いいたします。
社員旅行・団体旅行・MICEでの宴会をご検討中の幹事様は、ぜひ一度お問い合わせください。

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